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Windows Hello (reconnaissance faciale/empreinte) ne fonctionne plus

Windows Mineur 10 / 11

Après une mise à jour, le capteur biométrique n'est plus reconnu ou l'option a disparu des paramètres de connexion.

Comment le corriger

  1. Vérifier dans le Gestionnaire de périphériques que le capteur est bien détecté
  2. Mettre à jour le pilote du capteur depuis le site du fabricant
  3. Supprimer puis reconfigurer Windows Hello dans Comptes > Options de connexion
  4. Vérifier que le service Windows Biometric Service est démarré

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